Informatiepunt Digitale Overheid
Heb je vragen over de digitale overheid?
Tegenwoordig kun je van alles regelen via internet. Ook contact met de overheid gaat steeds vaker digitaal. Veel mensen vinden dit lastig.
Kun je wel wat hulp gebruiken of ken je iemand die hulp nodig heeft? Kom langs in De Bibliotheek. Wij denken met je mee en geven je informatie zodat je verder kunt. Wij kunnen ook een afspraak voor je maken met een organisatie die je verder helpt.
Je hoeft geen lid te zijn.
Wat kun je regelen via Internet?
Hoe kunnen we je helpen?
Praktische informatie
Het is gratis, ook als je geen lid bent.
Het is fijn als je eerst een afspraak maakt. Dat kan tijdens de openingstijden van de bibliotheken in Valkenburg of Vaals. Aan de balie of telefonisch. Je kunt ook een email sturen: ido@heuvellandbibliotheken.nl
| IDO Valkenburg | IDO Vaals | IDO Eijsden | IDO Margraten |
|---|---|---|---|
| Gevestigd in Bibliotheek Valkenburg | Gevestigd in Bibliotheek Vaals | Gevestigd in Sociaal Centrum Eijsden | Gevestigd in Bibliotheek Margraten |
| Berkelplein 99 | St. Jozefplein 51 | Prins Hendrikstraat 21 | President Kennedystraat 46 B |
| 6301 ZC Valkenburg | 6291 HH Vaals | 6245 ED Eijsden | 6269 CC Margraten |
| Tel: 043-6012063 | Tel: 043-3080110 | Tel: 06 39 62 54 83 | Tel: 043-4589151 |
| Waar | Wanneer | Tijdstip |
|---|---|---|
| IDO Valkenburg | Elke woensdagmiddag | 14:00 - 16:00 uur |
| Elke vrijdagmiddag | 14:00 - 16:00 uur | |
| IDO Vaals | Elke donderdagmiddag | 14:00 - 16:00 uur |
| IDO Eijsden | Elke donderdagmiddag | 14:00 - 16:00 uur |
| IDO Margraten | Elke woensdagochtend | 10:00 - 12:00 uur |
Activiteiten van het Informatiepunt Digitale Overheid
De overheid gaat digitaal. Jij ook?
Dinsdag 28 november start de cursus Digisterker in de bibliotheek in Valkenburg. De cursus is bedoeld voor mensen die willen leren hoe ze hun DigiD moeten gebruiken voor internetdiensten van de overheid....
dinsdag 28 november 2023, van 14:00 tot 16:00
Bibliotheek Valkenburg
Spreekuur 'Hulp bij websites overheid' in Bibliotheek Margraten
Tegenwoordig kun je van alles regelen via internet. Ook contact met de overheid gaat steeds vaker digitaal. Veel mensen vinden dit lastig. Kun je wel wat hulp gebruiken of ken je iemand die hulp nodig...
woensdag 29 november 2023, van 10:00 tot 12:00
Bibliotheek Margraten
-
Spreekuur 'Hulp bij websites overheid' in Bibliotheek Valkenburg
Tegenwoordig kun je van alles regelen via internet. Ook contact met de overheid gaat steeds vaker digitaal. Veel mensen vinden dit lastig. Kun je wel wat hulp gebruiken of ken je iemand die hulp nodig...
woensdag 29 november 2023, van 14:00 tot 16:00
Bibliotheek Valkenburg
-
Spreekuur 'Hulp bij websites overheid' in Bibliotheek Vaals
Tegenwoordig kun je van alles regelen via internet. Ook contact met de overheid gaat steeds vaker digitaal. Veel mensen vinden dit lastig. Kun je wel wat hulp gebruiken of ken je iemand die hulp nodig...
donderdag 30 november 2023, van 14:00 tot 16:00
Bibliotheek Vaals
-
Spreekuur 'Hulp bij websites overheid' in Sociaal Centrum Eijsden
Tegenwoordig kun je van alles regelen via internet. Ook contact met de overheid gaat steeds vaker digitaal. Veel mensen vinden dit lastig. Kun je wel wat hulp gebruiken of ken je iemand die hulp nodig...
donderdag 30 november 2023, van 14:00 tot 16:00
Sociaal Centrum Eijsden
-
Spreekuur 'Hulp bij websites overheid' in Bibliotheek Valkenburg
Tegenwoordig kun je van alles regelen via internet. Ook contact met de overheid gaat steeds vaker digitaal. Veel mensen vinden dit lastig. Kun je wel wat hulp gebruiken of ken je iemand die hulp nodig...
vrijdag 1 december 2023, van 14:00 tot 16:00
Bibliotheek Valkenburg
Gratis hulp bij belastingzaken in Bibliotheek Margraten
Moeite met uw belastingzaken? Maak een afspraak voor het belastingspreekuur in de bibliotheek in Valkenburg. Wij werken samen met de studenten fiscaal recht van de Stichting SFFR. Een expert van SFFR helpt...
vrijdag 1 december 2023, van 14:00 tot 17:00
Bibliotheek Margraten
-
Spreekuur 'Hulp bij websites overheid' in Bibliotheek Margraten
Tegenwoordig kun je van alles regelen via internet. Ook contact met de overheid gaat steeds vaker digitaal. Veel mensen vinden dit lastig. Kun je wel wat hulp gebruiken of ken je iemand die hulp nodig...
woensdag 6 december 2023, van 10:00 tot 12:00
Bibliotheek Margraten
-
Spreekuur 'Hulp bij websites overheid' in Bibliotheek Valkenburg
Tegenwoordig kun je van alles regelen via internet. Ook contact met de overheid gaat steeds vaker digitaal. Veel mensen vinden dit lastig. Kun je wel wat hulp gebruiken of ken je iemand die hulp nodig...
woensdag 6 december 2023, van 14:00 tot 16:00
Bibliotheek Valkenburg
-
Spreekuur 'Hulp bij websites overheid' in Bibliotheek Vaals
Tegenwoordig kun je van alles regelen via internet. Ook contact met de overheid gaat steeds vaker digitaal. Veel mensen vinden dit lastig. Kun je wel wat hulp gebruiken of ken je iemand die hulp nodig...
donderdag 7 december 2023, van 14:00 tot 16:00
Bibliotheek Vaals
-
Spreekuur 'Hulp bij websites overheid' in Sociaal Centrum Eijsden
Tegenwoordig kun je van alles regelen via internet. Ook contact met de overheid gaat steeds vaker digitaal. Veel mensen vinden dit lastig. Kun je wel wat hulp gebruiken of ken je iemand die hulp nodig...
donderdag 7 december 2023, van 14:00 tot 16:00
Sociaal Centrum Eijsden
Gratis hulp bij belastingzaken in Bibliotheek Valkenburg
Moeite met uw belastingzaken? Maak een afspraak voor het belastingspreekuur in de bibliotheek in Valkenburg. Wij werken samen met de studenten fiscaal recht van de Stichting SFFR. Een expert van SFFR helpt...
donderdag 7 december 2023, van 14:00 tot 17:00
Bibliotheek Valkenburg
-
Spreekuur 'Hulp bij websites overheid' in Bibliotheek Valkenburg
Tegenwoordig kun je van alles regelen via internet. Ook contact met de overheid gaat steeds vaker digitaal. Veel mensen vinden dit lastig. Kun je wel wat hulp gebruiken of ken je iemand die hulp nodig...
vrijdag 8 december 2023, van 14:00 tot 16:00
Bibliotheek Valkenburg
-
Spreekuur 'Hulp bij websites overheid' in Bibliotheek Margraten
Tegenwoordig kun je van alles regelen via internet. Ook contact met de overheid gaat steeds vaker digitaal. Veel mensen vinden dit lastig. Kun je wel wat hulp gebruiken of ken je iemand die hulp nodig...
woensdag 13 december 2023, van 10:00 tot 12:00
Bibliotheek Margraten
-
Spreekuur 'Hulp bij websites overheid' in Bibliotheek Valkenburg
Tegenwoordig kun je van alles regelen via internet. Ook contact met de overheid gaat steeds vaker digitaal. Veel mensen vinden dit lastig. Kun je wel wat hulp gebruiken of ken je iemand die hulp nodig...
woensdag 13 december 2023, van 14:00 tot 16:00
Bibliotheek Valkenburg
-
Spreekuur 'Hulp bij websites overheid' in Bibliotheek Vaals
Tegenwoordig kun je van alles regelen via internet. Ook contact met de overheid gaat steeds vaker digitaal. Veel mensen vinden dit lastig. Kun je wel wat hulp gebruiken of ken je iemand die hulp nodig...
donderdag 14 december 2023, van 14:00 tot 16:00
Bibliotheek Vaals
-
Spreekuur 'Hulp bij websites overheid' in Sociaal Centrum Eijsden
Tegenwoordig kun je van alles regelen via internet. Ook contact met de overheid gaat steeds vaker digitaal. Veel mensen vinden dit lastig. Kun je wel wat hulp gebruiken of ken je iemand die hulp nodig...
donderdag 14 december 2023, van 14:00 tot 16:00
Sociaal Centrum Eijsden
-
Spreekuur 'Hulp bij websites overheid' in Bibliotheek Valkenburg
Tegenwoordig kun je van alles regelen via internet. Ook contact met de overheid gaat steeds vaker digitaal. Veel mensen vinden dit lastig. Kun je wel wat hulp gebruiken of ken je iemand die hulp nodig...
vrijdag 15 december 2023, van 14:00 tot 16:00
Bibliotheek Valkenburg
-
Spreekuur 'Hulp bij websites overheid' in Bibliotheek Margraten
Tegenwoordig kun je van alles regelen via internet. Ook contact met de overheid gaat steeds vaker digitaal. Veel mensen vinden dit lastig. Kun je wel wat hulp gebruiken of ken je iemand die hulp nodig...
woensdag 20 december 2023, van 10:00 tot 12:00
Bibliotheek Margraten
-
Spreekuur 'Hulp bij websites overheid' in Bibliotheek Valkenburg
Tegenwoordig kun je van alles regelen via internet. Ook contact met de overheid gaat steeds vaker digitaal. Veel mensen vinden dit lastig. Kun je wel wat hulp gebruiken of ken je iemand die hulp nodig...
woensdag 20 december 2023, van 14:00 tot 16:00
Bibliotheek Valkenburg
Websites van de overheid
Belastingdienst
- Belastingaangifte
- Toeslagen (huur-, zorg-, kinderopvang-toeslag en kindgebonden budget)
- Inkomensverklaring (bijvoorbeeld als je een woning gaat huren)
- Douanezaken (bijvoorbeeld als je iets koopt bij een buitenlandse webshop)
- Motorrijtuigenbelasting
Telefoon: verschillend per onderwerp
Social media: via Facebook en Twitter
CBR
- Rijbewijs aanvragen
- Gezondheids-verklaring of medische keuring aanvragen voor het verlengen van een rijbewijs voor 75-plussers.
Telefoon: 088 227 77 00
(ma - vr 8:00-17:30
za 10:00-16:00)
E-mail: verschillend per onderwerp
CIZ
- Zorg aanvragen op grond van de Wet langdurige zorg (Wlz). Dit is voor mensen die de hele dag zorg dichtbij of altijd toezicht nodig hebben.
- Zelf aanvragen kan via MIJNCIZ of via een papieren formulier.
- Je kunt ook iemand anders machtigen om de aanvraag te doen.
Telefoon: 088 789 10 00
E-mail: via de contactformulieren
CJIB
- Verkeersboetes betalen; in één keer of in delen
- Zorgverzekering; als je geen zorgverzekering hebt of als je de premie niet op tijd hebt betaald
Telefoon: per onderwerp verschillend
(ma - vr 08:00-17:00 uur)
DUO
Informatie voor studenten, inburgeraars en terugbetalers over:
- Studiefinanciering, schoolkosten, lesgeld, studieschuld
- School-, staats- en inburgeringsexamen
- Diploma's erkennen
- Reizen en OV-kaart
Telefoon: 050 599 77 55
(09:00-17:00 uur)
E-mail: afspraak via het contactformulier
Het CAK
Eigen bijdrage op grond van de Wet langdurige zorg (Wlz) en Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).
‘Eigen bijdrage’ is het bedrag dat je moet betalen als je zorg krijgt, bijvoorbeeld:
- Hulp in de huishouding
- Persoonsgebonden budget
- Als je in een woonzorgcentrum woont
Telefoon: per regeling verschillend
E-mail: via het contactformulier
Huurcommissie
- Problemen tussen huurders en verhuurders voorkomen en oplossen.
- Met de voorlichting van de Huurcommissie is de kans op problemen kleiner
Telefoon: 1400
(08:00-20:00 uur)
E-mail: via het contactformulier
LBIO
- Informatie over alimentatie
- Partner- en ouder-alimentatie, als de rechter uitspraak heeft gedaan en de alimentatie niet of te weinig wordt betaald
Telefoon: 010 289 4747
(09:00-19:00 uur)
E-mail: via het contactformulier
Logius
- DigiD
- MijnOverheid
- Digitale post van de overheid (Berichtenbox)
E-mail: DigiD Helpdesk
E-mail: MijnOverheid Helpdesk
Raad voor Rechtsbijstand
- Wet op de rechtsbijstand: bijdrage voor advocaat of mediator
- Wet schuldsanering: betalingen voor mensen in deze regeling
- Wet beëdigde tolken en vertalers: een register van erkende tolken
Telefoon: 088 787 10 00
(09:00-17:00 uur)
RDW
- Kentekenbewijs en rijbewijs
- APK-keuring
- Registratie van voertuigen en vaartuigen en hun eigenaren
Telefoon: 088 008 74 47
(08:00-17:00 uur)
E-mail: via het contactformulier
SVB
- Informatie over sociale verzekeringen (Kinderbijslag, AOW-pensioen, Persoonsgebonden budget (PGB) en Algemene nabestaandenwet (Anw)
Contact: per onderwerp verschillend
UWV
- Uitkeringen werkloosheid (ook door ziekte en zwangerschap)
- Uitkeringen voor mensen die vanwege ziekte of beperking, gedeeltelijk of alleen met hulp of aanpassing kunnen werken (Participatiewet)
- Ontslag en vrijwilligerswerk in combinatie met een uitkering via UWV
Telefoon: 088 898 92 94
(ma - vr 08:00-17:00 uur)
Contact: via MijnUWV of Werkmap
Post: per onderwerp verschillend
- WW- of bijstandsuitkering
- Inschrijving als werkzoekende
Rijksoverheid
Rijksoverheid.nl is de website met uitleg en nieuws over wetten en regelgeving van alle ministeries. Deze website is een goed startpunt om meer over een bepaald onderwerp of regeling te leren.
Regelhulp
Regelhulp.nl is een wegwijzer van de Rijksoverheid voor regelingen rond zorg en ondersteuning.
Toeslagen
Toeslagen.nl geeft uitleg over de zorgtoeslag, huurtoeslag, kinderopvangtoeslag en kindgebonden budget.
Cursussen voor de computer
Wil je beter leren omgaan met de websites van de overheid?
Volg dan een computercursus bij de Bibliotheek.
Leren omgaan met de computer
In de cursus 'Klik & Tik' leer je omgaan met een computer, tablet en internet. De cursus is voor iedereen die hier nog geen ervaring mee heeft.
Je leert:
- Een e-mail sturen
- Informatie zoeken op internet
- Iets kopen op internet
- Iets downloaden van internet
- Sociale media gebruiken
- Foto's uploaden
Sites van de overheid gebruiken
In de cursus 'Digisterker' leer je omgaan met de websites van de overheid en met DigiD. Voor iedereen met een beetje internet-ervaring.
Je leert:
- Een DigiD aanvragen en gebruiken
- De DigiD-app gebruiken
- Berichten lezen in de Berichtenbox
- Afspraken maken via internet
- Formulieren invullen
- Toeslagen aanvragen
Informatiepunt voor jongeren
Ben jij tussen de 14 en 21 jaar? Dan heb je digitale zaken te regelen bij allerlei organisaties. Digidingen-desk helpt je daarbij.
Je vindt er thema's met handige filmpjes, zoals:
- DigiD aanvragen en gebruiken
- Loonheffing terugvragen van je bijbaan
- Zorgverzekering en zorgtoeslag regelen
- Rijbewijs aanvragen
- Studiefinanciering regelen
- Bank- en geldzaken regelen
Informatiepunt
Heb je een vraag of wil je iets leren? Op de website van het Informatiepunt vind je makkelijk alle informatiepunten en cursussen bij jou in de buurt.
