We meten jouw mening
Is de sfeer in de bieb naar wens? Voldeed de cursus of activiteit aan de verwachtingen? Sluit onze collectie aan op jouw persoonlijke behoeften? De antwoorden op dit soort vragen hebben te maken met jouw mening. Wat vind jij van de bibliotheek? Hoe tevreden ben jij?
Om antwoord te krijgen op zulke vragen is ons klanttevredenheidsonderzoek gestart. In dit onderzoek willen we de tevredenheid van onze leden meten, dus ook die van jou.